Wenn eine Mitgliedschaft ordnungsgemäß gekündigt ist, werden ab diesem Zeitpunkt von uns keinerlei Beträge mehr eingezogen. Allerdings kommt es vor, dass Beträge, die bis zum Stopp-Zeitpunkt nicht im vorhergehenden Abrechnungszeitraum Deines Providers angezeigt wurden, in der Abrechnung des nächsten Monats auftauchen. Der Abrechnungszeitraum ist nicht von der Uhrzeit unabhängig und richtet sich allein nach dem Datum.
Dies ist eine Maßnahme deines Netzbetreibers, wenn du eine Prepaid-Karte verwendest. Dein Mobilfunk-Provider möchte sicherstellen, dass du auch genügend Guthaben auf der Karte hast, um den Service nutzen zu können. Der abgezogene Betrag wird allerdings innerhalb weniger Minuten vollständig zurückgebucht, solltest du dich entschließen, dich doch nicht anzumelden, aller spätestens am nächsten Tag.
Du kannst unsere Services jederzeit über "Mein Account" auf der TuneClub-Seite stoppen, oder indem Du einfach den Text STOPALL an 30600 schickst.
In TuneClub gibt es alle, was man derzeit an Spaß und Unterhaltung für's Handy finden kann. Wir haben Klingeltöne, Spiele, Themes, Wallpaper, Slideshows, Videos, Free-SMS und viele Special-Angebot für dich. Du kannst Dir alles holen, was du beim Stöbern durch den TuneClub so findest.
Der FotoClub von TuneClub bietet dir die exklusive Möglichkeit, Bilder von deinem Handy direkt ins Internet zu laden und sie so deinen Freunden zugänglich zu machen!
Daneben gibt es beim TuneClub demnächst eine Reihe weiterer toller Clubangebote, die dich zum Teil einer lebendigen mobilen Community werden lassen.
Wir versuchen immer, alle Handys zu unterstützen, die derzeit auf dem Markt sind. Täglich kommen neue Handys dazu, wenn dein Handy also doch nicht verfügbar sein sollte, schau einfach später nochmal vorbei.
Bevor du bei uns etwas bestellen kannst, mußt du angeben, welches Handy du besitzt. Dann werden dir nur die Spiele, Klingeltöne usw. angezeigt, die auch auf deinem Handy funktionieren. Zum Download des gewünschten Angebots muss der WAP-Push-Empfang deines Handys aktiviert sein.
Tunies sind sozusagen die "Währung" im TuneClub. Wenn du dich im TuneClub registrierst, wird dein Account sofort mit Tunies aufgeladen. Diese Tunies kannst du dann einsetzen, um Sie im TuneClub für die verschiedenen Produkte einzulösen und dir damit Spiele, Klingeltöne usw. herunterladen oder Frei-SMS schreiben. Bald wirst du die Tunies für noch viel mehr einsetzen können, also laß Dich überraschen.
Wir haben daran gearbeitet, das Angebot im TuneClub für euch noch attraktiver zu machen. Mit der Umstellung des TuneClub auf das neue Design ergeben sich damit auch ein paar Änderungen für die Flatrate. Nicht genutzte Tunies verfallen nun nicht mehr am Tagesende, sondern statt dessen wird immer im Wochenrhythmus euer Tunie-Vorrat wieder auf 100 Tunies aufgefüllt. Damit könnt ihr sie schneller einsetzen, und es sind auch noch mehr, als ihr vorher zur Verfügung hattet! Die Tunies werden nun allgemein als eine Art "virtuelle Währung" im TuneClub verwendet, die ihr gegen alle Angebote und Produkte im TuneClub eintauschen könnt. Damit es klarer ist, wie viele Tunies ihr aufwenden müßt, um einen Dienst im TuneClub zu nutzen oder ein Produkt herunterzuladen, steht immer überall dabei, wie viele Tunies dafür benötigt werden. Ganz neu: Wenn ihr ein Produkt bestellt, aber noch nicht heruntergeladen habt, könnt ihr die Bestellung in der Übersicht in eurem Account wieder abbrechen, wenn ihr es euch anders überlegt habt. Die verwendeten Tunies werden euch dann sofort wieder gutgeschrieben.
Die neue Flatrate bringt also viele Vorteile für euch und macht alles im TuneClub viel einfacher und übersichtlicher. Das Angebot wird auch weiter wachsen, damit ihr bald noch viel mehr mit euren Tunies anfangen könnt. Schaut also immer mal wieder rein!
Deine Tunies werden automatisch nach 1 Woche wieder aufgefüllt. Solltest du einmal nicht so lange warten wollen, kannst du Tunies nachfüllen. Dazu mußt du dich einfach im TuneClub einloggen und in deinen Account schauen. Dort findest du einen Button, um die Tunies wieder aufzufüllen.
Unter Real Music Special findest du weitere Klingeltöne deiner Stars. Leider können wir aus lizenzrechtlichen Gründen diese Klingeltöne nicht über Tunies anbieten. Wir arbeiten aber daran, diese Rechte zu bekommen. Bis dahin dürfen wir diese Töne nur im Einzelabruf verkaufen, und du bekommst einen Klingelton aus dieser Kategorie für nur €2,99.
Ganz einfach. Das von dir genutzte Angebot wird übersichtlich auf deiner Handyrechnung von deinem Mobilfunkanbieter abgerechnet.
Noch bevor du ein Angebot bestellst, wird dir der jeweilige Tunie-Preis mitgeteilt. Bist du noch nicht im TuneClub angemeldet, wird dir der jeweilie Preis immer angezeigt, noch bevor du etwas kaufst oder abschließt.
Wieviele Tunies du einsetzen mußt, hängt davon ab, was für ein Produkt du haben willst. Jedesmal wenn du dir etwas zum Runterladen ausgesucht hast, steht dabei, wieviele Tunies du dafür einsetzen musst.
Du erhältst jede Woche automatisch eine bestimmte Anzahl Tunies auf Deinen TuneClub Account! Diese Tunies kannst du für Downloads und Free-SMS einsetzen: In deinem Account siehst du, welches Abo du abgeschlossen hast, und wieviele Tunies dir jeweils noch zur Verfügung stehen.
Nein! Wenn du nur eine Einzelbestellung machen möchtest, musst du dich nicht registrieren. Deine Handynummer wird dann nur benötigt, um dir den gewählten Inhalt auf dein Mobiltelefon schicken zu können.
Wenn du allerdings alle Features des TuneClub nutzen möchtest, ist eine Registrierung erforderlich. Dafür hast du dann aber auch die Möglichkeit, dir soviel runterzuladen, wie du willst (mono- und polyphone Ringtones), kannst massenhaft Frei-SMS schreiben, die Angebote bewerten, dich mit anderen Mitgliedern austauschen (bald!), dein eigenes Profil erstellen und verwalten (bald!), und noch viele weitere spannende Features nutzen!
TuneClub ist eine Marke der BURDA WIRELESS GMBH, einem Tochterunternehmen der Hubert Burda Media Gruppe, die sich auf mobile Entertainment-Angebote spezialisiert hat.
Neben den aktuell verügbaren Klingelton-, Spiele- und Graphics-Angeboten gibt es beim TuneClub schon bald eine Reihe von exklusiven Clubangeboten, die dich zum Teil einer lebendigen mobilen Community werden lassen.
"Tune up your Life" lautet das Motto für die mobilen Angebote, die dein Handy unverwechselbar machen.
Die Nutzung der Angebote ist in allen Netzen (T-Mobile, Vodafone D2, E-Plus und O2) und bei fast allen Service-Providern (debitel, mobilcom, talkline) möglich. Entscheidend sind die Einstellungen auf deinem Handy.
Prüfe daher in jedem Fall die Einstellungen für die SMS-Mitteilungszentrale und die WAP-Einstellungen.
Wenn du dir etwas hast zuschicken lassen, und anschließend ein paarmal die 'Zurück'-Taste deines Browsers verwendest, kann es vorkommen, dass du den Wap-Push erneut zugesendet bekommst. In diesem Fall geh einfach in 'Account' und storniere diesen Wap-Push. Du bekommst die Tunies wieder gutgeschrieben.
Ja! Egal welche Prepaid-Karte du hast, der Empfang richtet sich ausschließlich nach dem Handy-Modell und nicht nach Deiner Karte. Checke aber vorher Dein Guthaben, denn bei Deiner Bestellung prüft Dein Provider, ob Dein Guthaben ausreicht.
Wenn Du den Klingelton auf Deinem Handy abgespeichert hast, musst Du ihn noch aktivieren, damit Dein Handy beim nächsten Anruf auch tatsächlich diesen gewünschten Klingelton abspielt. Die Auswahl des Klingeltons oder die Zuordnung eines Tons zu einer bestimmten Gruppe erfolgt über die entsprechende Menü-Funktion Deines Handys.
Wenn du dir etwas aus dem TuneClub bestellst und herunterladen möchtest, muß sich dein Handy ins Internet verbinden können. Hierzu sind Einstellungen nötig, die normalerweise auf deinem Handy schon voreingestellt sind. Wenn du Probleme beim Download hast, dann kann es sein, dass du die falschen Einstellungen in deinem Handy hast. Das ist aber kein Problem, in der Regel kannst du dir von deinem Provider oder deinem Handyhersteller eine kostenlose Konfigurations-SMS schicken lassen, womit alle nötigen Einstellungen automatisch vorgenommen werden. Um diesen bequemen Dienst leichter zu finden, folge einfach den Links, die wir hier für deine Provider oder Handyhersteller zusammengestellt haben:
Provider:
O2
T-Mobile
Vodafone
E-Plus
Handyhersteller:
Sony Ericsson
Nokia
Samsung
Motorola
Deine Bestellung wird innerhalb weniger Sekunden bearbeitet. Aus technischen Gründen dauert der Versand auf das Handy jedoch etwas länger. Länger als 2 Min. dauert es in der Regel aber nicht. Sollte aber mal irgendetwas nicht in Ordnung sein, schreib uns eine E-Mail an
hotline@burdawireless.com oder ruf uns an unter 01805-228255888 (14 Ct/Min. aus dem Festnetz und max. 42 Ct/Min. aus den Mobilfunknetzen). Bitte gib immer Deine Handynummer mit an, damit wir feststellen können, um welchen Dienst es sich handelt.
WAP ist die Abkürzung für „Wireless Application Protokoll“ und bezeichnet den technischen Standard, mit dem Informationen aus dem Internet zu mobilen Geräten übertragen werden können. Um die WAP –Angebote nutzen zu können, müssen die entsprechenden Einstellungen auf Deinem Handy konfiguriert sein. Wenn Du dazu Hilfe benötigst, informiere Dich bitte auf der Seite Deines Netzbetreibers oder Handy-Herstellers.
